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PROPIEDAD

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POLÍTICA DE REEMBOLSO

En el caso de producto defectuoso o en malas condiciones, se procederá a realizar una devolución de este por parte del cliente, y una vez recibamos el producto, se procederá a su reemplazo o reembolso, según la preferencia del cliente.

En el caso de que el producto no sea del agrado del cliente, deberá contactar en las 24 horas siguientes a su recepción a nuestro correo info@babbia.es para tramitar la devolución. En este caso, el cliente asumirá el coste del envío, y se procederá a cambio o devolución siempre y cuando el producto enviado esté en perfectas condiciones. La disponibilidad de un nuevo producto estará limitada al stock de este.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

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Una vez el pago de tu pedido quede confirmado, necesitaremos entre 2 y 3 días laborables para prepararlo y enviarlo. Si en el momento de realizar tu pedido se produce una rotura de stock, puede que este tiempo se prolongue. Nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una fecha de envío estimada. Esto aplica también a los encargos personalizados.

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